ГАРАНТИЯ

Условия гарантии, правила обмена и возврата товара.

 

Мы поставляем только проверенное и прошедшее реальные тесты оборудование, правильная эксплуатация - залог "без гарантийного" функционирования Нашего оборудования.

 

Гарантия на проданные комплектующие и изделия, при условии соблюдения условий гарантии, подразумевает под собой бесплатный ремонт комплектующих и изделий в течение указанного гарантийного срока, начинающегося со дня продажи, либо их замену на аналогичные по назначению в случае невозможности ремонта.


Гарантийный срок составляет от 7 дней до 36 месяцев в зависимости от вида оборудования.

 

Гарантия не распространяется:

- на повреждения, вызванные неправильным использованием или установкой;

- если на изделии имеются следы механического повреждения или проникновения внутрь;

- товар с повреждениями, вызванными попаданием внутрь посторонних веществ или жидкостей, насекомых, жидкостей или их следов на поверхности или внутри составных частей изделия;

- Есть нарушения заводской пломбировки, или гарантийной маркировки продавца;

- не были соблюдены условия эксплуатации оборудования, установки, подключения, транспортировки или хранения товара;

- ремонт изделия производился не в авторизованном сервисном центре или ремонт производился посторонними лицами;

- имеются повреждения (в том числе визуальные), вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети, т.е. подключалось к НЕИСПРАВНОЙ бортовой сети или сети с напряжением питания более 14V или 26 V (для прибора рассчитанного на бортовую сеть 12 V или 24 V соответсвенно) , если иного не указано в инструкции;

- было произведено вскрытие, ремонт или изменение конструкции устройств;

- программное обновление оборудования - модификация микропрограммы микроконтроллера, процессора/-ов, памяти устройства (перепрошивка/использование стороннего ПО/обновления, произведено обновление);

- неправильная (некорректная) установка программного обеспечения;

- использовалось с применением не лицензионного и/или не оригинального (стороннего разработчика) программного обеспечения (не из комплекта поставки);

- наличие сложноудаляемых сторонних наклеек и загрязнений;

- наличие дефектов эксплуатационного характера - неисправность и нарушение портов ввода-вывода (COM, LPT, USB и других);

- повреждения, вызванные непреодолимой силой (пожар, наводнение, ураган, гроза, землетрясение и т.п.);

- на расходные материалы (упаковка, диски с программным обеспечением и т.д.), в том числе и находящиеся в готовом изделии, на устройства передачи данных, такие как переходники, удлинители =  они могут быть заменены в течение 14 дней со дня покупки, при условии наличия заводского дефекта;

- а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;

 

Не принимаются претензии и не являются предметом гарантийных обязательств:

- комплектность оборудования
- некорректная работа программного обеспечения, применяемого Покупателем (програмное обеспечение поставляемое в комплекте - поставляется от производителя по принципу "как есть" с возможными недоработками или ошибками) 
- программная совместимость оборудования с машинами и механизмами, используемыми Покупателем.

 

Гарантия не распространяется на повреждения, причиненные другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием. МЫ не несет ответственность за совместимость проданного Нами оборудования с изделиями и программным обеспечением третьих сторон.
МЫ ни при каких условиях не несем ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, упущенных выгод и простоев, потери деловой информации и репутации, либо других денежных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.

Продавец информирует Покупателя о товаре, но не дает гарантии о том, что приобретаемые Покупателем изделия отвечают его требованиям, ВСЯ ответственность за выбор изделия возлагается на Покупателя.

 

Процедура возврата или обмена товара.

МЫ КРАЙНЕ ИНДИВИДУАЛЬНО И ЛОЯЛЬНО ПОДХОДИМ К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ, НО 

По законодательству при дистанционной продаже, до передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время, а после передачи Товара - в течение 7 (Семи) календарных дней.

Возврат Товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, этикетки, гарантийные пломбы.

Данный пункт Возврата/Обмена не распространяется на следующие категории товаров:

  • технически сложные Товары, диагностические приборы, авто сканеры, программаторы, видео регистраторы, и другую компьютерную технику (основание: «Правила продажи отдельных видов товаров», (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471).
  • п. 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели, переходники); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 основание: «Правила продажи отдельных видов товаров», в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471).

Пожалуйста, обратите особое внимание на вышеуказанный пункт! Приборы и оборудование относятся к технически сложным товарам и простой возврат не возможен. Постарайтесь как можно лучше изучить информацию о приобретаемом оборудовании, чтобы в итоге не оказалось, что оно не подошло под Ваши запросы и вы не "знали" об этом до приобретения.

При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему сумму в размере стоимости Товара исключая стоимость доставки товара (в том числе другие логистические расходы связанные с достакой товара), в течение 10 рабочих дней с даты получения им письменного требования Покупателя о возврате стоимости Товара и самого Товара.

При отказе Покупателя от Товара, Продавец производит возврат суммы, уплаченной Покупателем, с вычетом понесенных расходов, следующими способами:

- в безналичном порядке по банковским реквизитам, сообщенным Продавцу Покупателем в заявлении в письменной форме;
- наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца.

Если Товар надлежащего качества имеет индивидуально-определенные свойства (ПАРОЛИ, ЛОГИНЫ, КОДЫ АКТИВАЦИИ, ПИН КОНВЕРТЫ И Т.Д.) и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, то последний НЕ В ПРАВЕ отказаться от указанного товара.

Возврат или обмен Товара, поставляемого «под заказ» - НЕВОЗМОЖЕН.

 

Соглашение.

Внимательно прочтите и убедитесь, что вы правильно поняли все права и ограничения, изложенные в настоящем соглашении на использование программного обеспечения продаваемого в нашем магазине оборудования с диагностическим оборудованием.

    Оформление заказа через сайт или приобретение товара через другие способы у нас эквивалентно вашей подписи и означает, что вы одобрили данное соглашение.
Перед подключением, запуском и использованием диагностического оборудования следует ознакомиться с информацией по Вашему автомобилю доступной от производителя,
(советуем также ознакомиться с информацией доступной на профильных форумах по Вашему автомобилю и по приобретаемому оборудованию и программному обеспечению),
чтобы избежать неопределенности и связанных с оборудованием возможных рисков использования. Эксплуатация, в том числе подключение к двигателю и системе зажигания, должна осуществляться при неработающем двигателе и выключенном зажигании. При передаче оборудования третьим лицам следует также передать инструкции по технике безопасности и необходимую информацию о том, как следует использовать диагностическое оборудование по назначению. Максимально, насколько это было возможным, все данные, содержащиеся в программном обеспечении, основаны на информации,полученной от производителя транспортного средства. Производитель не гарантирует полноту или корректность данных или программного обеспечения.Производитель не берет на себя никакую ответственность за ущерб, причиненный в результате ненадлежащего использования программного обеспечения или данных. Во всех случаях размер ответственности ограничивается суммой, уплаченной покупателем на момент приобретения диагностического оборудования.
     Данное освобождение от ответственности не распространяется на ущерб, причиненный клиентом сознательно или в результате халатности.
К програмному обеспечению и диагностическому оборудованию применяются следующие условия.
    Отказ от ответственности по гарантии:
За исключением гарантий, которые не могут быть изъяты по договору, Вы согдашаетесь с тем, что програмное обеспечение, диагностическое оборудование и все службы поддержки: (1) поставляются в существующим состоянии, и Вы в полном объёме несёте риски в отношении качества, корректности, функционировании и производительности, а также (2) что производитель не принимает на себя никакой ответственности и заявляет об отказе от всех прочих гарантий, вне зависимости от их характера, включая, (но не ограничиваясь), подразумеваемые гарантии общей пригодности или пригодности для выполнения конкретных задач, либо системной интеграции, либо гарантии, проистекающие из торговой практики или переговоров, а также всю ответственность за профессиональное исполнение обязанностей и отсутствие халатного обращения и; все возможные подразумеваемые или аналогичные обязательства, касающиеся передачи, доступности, корректности, функциональности или отсутствия вирусов либо вредоносных программ. Кроме того, не даётся гарантий на отстутствие помех при использовании Вами программного обеспечения, диагностического оборудования,служб поддержки или на отсутствие нарушения прав третьих лиц и т.п. отказ от ответственности за непредвиденный ущерб, последующие и иные убытки. За исключением того, что следует из обязательных для исполнения законов, производитель не несет ответственность:
- За последующие убытки;
- За любые убытки или ущерб, понесённые в результате отсутствия прибыли, прерывания работ, потери данных или нарушения секретности либо конфиденциальности, отсутствии возможного полного или частичного  использования диагностического оборудования или программного обеспечения, причинения травм или невозможности выполнять обязательства (включая, но не ограничиваясь этим,небрежность, а также добросовестность или профессиональность исполнения обязанностей); или 
- за косвенный ущерб или убытки,которые дают право требовать возмещения ущерба, в дополнение к фактическому ущербу, и явившиеся результатом возмещения ущерба, в дополнение к фактическому ущербу, и явивишиеся результатом использования програмного обеспечения, диагностического оборудования или служб поддержки.Все вышеперечисленное применимо, даже если производитель предоставил информацию о возможности возникновения такого ущерба;и, даже если это не так, за действия, которые дают право на непредусмотренные договором требования о возмещении ущерба  (включа халатность), строгую ответственность или ответственность за продукцию, неверное описание или другие имеющиеся основания. Несанкционированное производителем использование диагностического оборудования и/или программного обеспечения считается модификацией нашей продукции,
и потому гарантия на эти случаи не распространяется.
     Кроме того, производитель не берет на себя ответственность за ущерб или последствия, возникшие в результате использования несанкционированной операционной системы.
     Помните, что при работе с транспортным средством следует всегда выполнять инструкции производителя транспортного средства.
     Производитель не берет на себя ответственность за ущерб или последствия, возникшие в результате невыполнения инструкций производителя транспортного средства.

    Товар представленный на страницах сайта предназначен только для использования в коммерческих целях дипломированными специалистами, имеющими соответствующее образование и разбирающимися в устройстве и принципах функционирования электронных систем и блоков управления автомобилей.  Владелец интернет ресурса (сайта) www.ruavtoshop.ru не несет ответственность за последствия вызванные эксплуатацией  товара не компетентными лицами.


В этой категории нет товаров.